不上网时运行正常怎么办(不能正常上网)

一台装有Windows系统的电脑,如果不上网使用正常,但上网打开网页时电脑就会死机,打开windows任务管理器,发现CPU的使用率为百分百,如果将IE浏览器结束任务,电脑又可以恢复正常。

根据故障现象分析,此死机故障应该是软件方面的原因引起的,造成此故障的原因,主要有以下几个方面的问题。

不上网时运行正常怎么办(不能正常上网)

(1) IE浏览器损坏。

(2) 系统有问题。

(3) 网卡与主板接触不良。

(4) 网线有问题。

(5) 感染了木马病毒程序。

对于这样的故障应重点检查与网络有关的软件和硬件,此类故障的检测方法如下。

用最新版的杀毒软件查杀病毒,未发现病毒。

将电脑联网,然后运行QQ软件运行正常,未发现死机,看来网卡网线等应该正常。

怀疑IE浏览器有问题,接着安装谷歌浏览器并运行,发现故障消失,看来故障与IE浏览器有关,接着将IE浏览器删除,重新安装最新版IE浏览器进行测试,故障消失。

对于网络故障一般先排除病毒故障,然后再排除网络硬件设备故障,最后检查网络软件的故障。

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