郑州一些办事大厅提供免费打印(郑州一些办事大厅提供免费打印的地方)

河南商报记者 曾令统 韩忠林

打印一张身份证4元,市民吐槽郑州房管局办事大厅旁边的打印店收费高。3月9日,河南商报对此事进行了报道,引起市民广泛热议。

在市民建议下,3月10日,河南商报记者对郑州多家职能部门办事大厅进行探访,了解是否存在打印难题以及周边打印费情况。

河南商报记者探访发现,郑州不少办事大厅,已经提供有免费复印、打印服务,方便市民办事。而市民期待,更多的职能部门提供该项服务。

商报关注的“4元打印费”一事 引发热议

3月9日,河南商报发布文章,《打印一张身份证要4块,市民吐槽郑州市房管局办事大厅旁的打印店!房管局及打印店回应》,引起热议。

此前,有市民称,自己在郑州市房管局2楼一家打印店,打印一张A4纸身份证,收取了4元费用。

河南商报记者前往郑州市房管局进行探访发现,涉事打印店收费标准为“打印每张3元”。

报道发出后,不少市民纷纷表达自己的观点。

有的市民认为,虽然涉事打印店明码标价,但打印费用实在让人难以接受。网友 “天晴言语”认为:“一张纸4元,只能呵呵了。这种打印店真的敢放在市场上吗?”

也有网友表示,看到三四元打印费后,庆幸自己所在区域办事单位附近的打印价格“着实良心”。

网友”耀“说:“上周大桥医院生孩子办理手续,导医台可以复印,一张四毛,都不敢相信,太良心了。”网友“闭关修炼中,请勿打扰”说:“去荥阳交契税的时候,中原路上那个政务服务大厅免费打印,值得表扬。”

一些办事大厅不提供打印服务,但周边打印价格大多在一元一张

那么前往郑州各办事大厅办事是否存在打印难、打印贵?真的有“免费打印”“专人服务”这种好事吗?在市民建议下,3月10日,河南商报记者对多家职能部门办事大厅进行了走访。

在郑州市不动产交易登记服务中心(东)二楼办事大厅,河南商报记者看到,前来办理业务的市民络绎不绝。

咨询台上的一块小牌子显示,办事大厅可以提供复印服务。

按照牌子指引,河南商报记者来到一间办公室。工作人员告诉河南商报记者,只要办理业务,就可以免费进行复印。

不过,河南商报记者了解到,该办事大厅并不提供打印服务,市民想要打印材料,需要前往周边打印店。

随后,河南商报记者对该办事大厅周边的打印店进行了走访,A4纸打印单张收费均1元,而且打印的越多越便宜。

随后,河南商报记者又联系到郑州市丰产路派出所户籍办证大厅了解情况。

“户籍科并不提供复印打印的业务,如果有需求,可以自行准备好所需材料。”丰产路派出所户籍科的工作人员说。

河南商报记者又按照地图显示,来到丰产路派出所附近多家打印店打印身份证,A4纸打印收费均为1元。

一些办事大厅提供免费打印,获市民点赞支持

在位于众旺路与熊儿河路交叉口附近的郑东新区政务服务中心一角,河南商报记者注意到6台电脑和两台打印机整齐地摆放在办公桌上,前来打印的办事市民络绎不绝。

郑州一些办事大厅提供免费打印(郑州一些办事大厅提供免费打印的地方)

郑东新区政务服务中心免费打印机

趁着市民打印间隙,河南商报记者来到一台电脑前,登录上微信PC客户端,传输了两张身份证照片。然后尝试打印成功。整个过程非常顺利,用时不到5分钟。

河南商报记者了解到,这里的打印设备,是郑东新区政务服务中心专门设立的,供办事市民免费自助使用。

郑州一些办事大厅提供免费打印(郑州一些办事大厅提供免费打印的地方)

郑东新区政务服务中心免费打印机

“确实挺方便的,不用去外边打印了。”前来办事的市民李先生表示,办事大厅设立免费打印机,是一项非常人性化的措施。

郑东新区政务服务中心工作人员徐先生告诉河南商报记者,为了方便办事市民,自助打印区的电脑里,存放了办理各种业务所需要的表格、模板,市民可以直接填写打印,既方便又规范。

河南商报记者了解到,在郑东新区政务服务中心,除提供免费自助打印服务外,还提供免费复印服务。

提供免费打印的,不仅是郑东新区政务服务中心。

郑州一些办事大厅提供免费打印(郑州一些办事大厅提供免费打印的地方)

金水区政务服务办事大厅

“我们这里为市民们提供打印与复印服务。”金水区政务服务办事大厅工作人员说。

据金水区政务服务办事大厅工作人员介绍,市民们如果想要进行打印复印,只需在复印打印登记表上填写上个人信息,随后即可进行打印。

郑州一些办事大厅提供免费打印(郑州一些办事大厅提供免费打印的地方)

金水区政务服务办事大厅提供的服务

“所有项目均是免费的。”

市民呼吁:更多政府职能部门提供免费打印服务

河南商报记者了解到,早在2018年到2019年时,郑东新区政务服务中心就开始推行包括免费复印、免费打印、免费邮寄、免费茶水、免费帮办代办等在内的五免服务。

徐先生告诉河南商报记者,早些年,一些市民前来办事,需要带的材料比较多,难免会出现漏带。同时,因为各种原因,一些市民提供的材料不是很规范。

于是,郑东新区政务服务中心就借机推出免费打印、复印服务,受到市民好评。

“主要就是为了方便群众办事。”徐先生表示,推出自助打印服务,一方面可以帮市民节省一定的打印费用,另一方面可以节省市民办事时间。

“市民们办理业务,有时候可能准备了很多材料,就其中一个忘带了或不规范。总不能让他们再跑一趟吧。”徐先生说。

而对于免费打印的成本,徐先生表示,除了起步阶段投入的打印机、电脑外,平常主要就是纸张和墨盒。这些费用全部由服务中心承担。

河南商报记者采访郑州市民发现,类似郑东新区政务服务中心、金水区政务服务办事大厅这样提供免费打印服务,受到市民们大力支持。

“我觉得不错,可以省去很多麻烦。”市民程先生表示,在办事大厅提供免费打印服务,看似一件小事,但一定程度上能够反映出职能部门为老百姓办事的态度。“现在都提倡服务型政府,这就能很好的体现。”

“我举双手赞成。”市民胡女士表示,政府办事大厅与每一个老百姓都息息相关,希望越来越多的部门能够提供类似免费打印这样的精细化服务。

征集

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编辑 吕瑞天 施尚景

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