怎么知道是自己家网络坏了还是外网出了故障

今天上午我朋友图小曼正在家里愉快地上网打游戏,结果突然网络断了!图小曼很着急地给某移通客服打电话,结果客服不紧不慢地回答说她要看一下图小曼的网络状态,也许是他家的无线路由器出了毛病,也许是小区的外网线路出了毛病,让他耐心等待。

游戏不能玩,图小曼怎么能耐心?于是给我打电话,问我怎么知道是自己家的网络坏了还是外网出了故障?

在勒索了一堆好处之后,我告诉图小曼:

按Win徽标键+R键,调出运行对话框,然后输入cmd并回车。

怎么知道是自己家网络坏了还是外网出了故障

按住Win徽标键,再按R键

怎么知道是自己家网络坏了还是外网出了故障

在调出的运行对话框里输入:cmd

点击确定或者回车之后出现命令行窗口,输入ping 127.0.0.1 (注意ping和127.0.0.1之间有空格),之后会出现:

怎么知道是自己家网络坏了还是外网出了故障

测试本机网络正常

ping是一个常用的网络连通性测试命令,格式是ping IP地址。127.0.0.1是IP地址中的回环地址,代表本机。上图中的来自 XXX 的回复表示网络连通正常。这是测试本机网络协议配置什么的正常能用。

接下来输入ping 默认网关IP地址。(一般就是家里无线路由器的IP地址,通常为192.168.0.1或者192.168.0.1,可以进入无线路由器查看)

图小曼家的默认网关是我设置的,所以我让他输入ping 192.168.2.1,效果如图:

怎么知道是自己家网络坏了还是外网出了故障

ping自己的无线路由器

没有出现:无法找到主机、请求超时等字样,说明我们的网络到无线路由器这一段连通性都是正常的。而后续从光猫开始,就是外网的范围了,只能由某移通公司处理。当然,我们完全可以通过同样的方法在光猫背面找到他的管理地址来ping,但是光猫有故障不建议非专业的同学自己动手处理,所以就不再测试了。

怎么知道是自己家网络坏了还是外网出了故障

客服

图小曼同学非常聪明,他举一反三,继续在命令提示行窗口输入ping www.toutiao.com,结果显示请求超时,这就说明外网出现了毛病,于是他又抄起电话跟客服巴拉巴拉一阵说,催维修师傅上门。然后网络就恢复了,然后他就开始打游戏,然后我的报酬就忘脑后了。

我严重怀疑这家伙是为了跟客服多说话。

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