华硕ROG高端主板品控出现重大问题,可能烧毁主板

12月31日,华硕在微博平台发消息称将召回部分ROG Z690 Hero主板。华硕表示:“十分重视用户的需求与反馈,致力推出高品质产品为用户带来优质体验。近日有关ROG MAXIMUS Z690 HERO主板事件,经内部调查,初步判断为其中一条产线问题导致,中国地区所售此型号主板均未受影响。如果有任何问题或需协助之处,敬请随时与华硕客户服务专线联系”。

华硕已经确认了ROG Maximus Z690 HERO主板在运行中出现问题,导致该主板遇到了几个错误代码,有些主板部件甚至都烧毁了。笔者了解到,该问题是由于一个内存电容器放置不正确而导致,若用户购买主板后出现该问题,华硕会为所有受到影响的用户免费更换。

至于华硕所说内存电容反方向安装导致部件烧毁,起因是之前有越来越多华硕Z690 Hero主板用户反馈电脑无法正常启动,最后经过分析,他们发现了出问题的主板内存插槽附近都有两个烧毁的MOSFET。MOSFET元件主要负责为主板上的许多组件提供5V电源输出,包括DDR5模块的供电系统,一旦出现损坏就无法保证能提供正常电源输出,主板自然就无法使用了。

视频网站上有UP主经过仔细调查发现主板运行时出现错误代码53,问题并非源于MOSFET,而是源于旁边的内存电容器。UP主将受影响主板的图片与功能齐全的主板进行比较,这才发现电容器安装反了。电容极性颠倒,设计安装不合理,导致工作时电容器会变得非常热,从而导致烧毁MOSFET元件。

笔者了解到,该问题可能会影响所有序列号为90MB18E0-MVAAY0且序列号以MA、MB或MC开头的华硕ROG Maximus Z690 HERO主板。要注意的是,这些主板均是2021年制造,并且包装盒上提供了主板标签。如果不知道批号,需要检查上图中圈出的电容器(位于DIMM插槽和Q-Code读取器之间)。如果发现“150”数字是倒转的,笔者建议最好停止使用主板并联系华硕客服及时更换,以防造成主板部件损坏。

英特尔在10月份推出了12代酷睿处理器,华硕也随之推出了搭载Z690芯片组的新主板。华硕Z690 Hero主板仅支持LGA1700接口,内存最高支持DDR5规格,并且是PCIe 5.0插槽。这款主板与上一代相比外观变化较大。在I/O装甲部分,原来大面积的黑色散热片变成了单面镜,后面藏有LED点阵,通电后就会开始播放动画,会在上面显示ROG以及HERO标识。笔者了解到,华硕这款主板属于ROG旗下的高端旗舰系列,市场价格为4699元。只是这么贵的主板竟然把电容器装反了,实在是不应该。

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