为何我会看到“抱歉,我们无法找到'FILE'。是否可能移动,重命名或删除了它?”

为何我会看到“抱歉,我们无法找到'FILE'。是否可能移动,重命名或删除了它?” 症状 通过SMB或AFP打开Microsoft Office文件时,您将收到错误消息“抱歉,我们无法找到“ FILE”。文件是否可能被移动,重命名或删除?” 诊断 如果满足以下所有条件,则您遇到Microsoft Office文档的元数据损坏问题。此问题已在DSM 6.1-15047 Update 2中修复。 您曾在Synology NAS上安装DSM 6.1-15047或DSM 6.1-15047...

为何我会看到“抱歉,我们无法找到'FILE'。是否可能移动,重命名或删除了它?”

症状

通过SMB或AFP打开Microsoft Office文件时,您将收到错误消息“抱歉,我们无法找到“ FILE”。文件是否可能被移动,重命名或删除?”

诊断

如果满足以下所有条件,则您遇到Microsoft Office文档的元数据损坏问题。此问题已在DSM 6.1-15047 Update 2中修复。

  1. 您曾在Synology NAS上安装DSM 6.1-15047或DSM 6.1-15047 Update 1。
  2. 受影响的文件已由Mac计算机通过AFP从DSM 6.1-15047或DSM 6.1-15047更新1访问。
  3. 受影响的文件是Microsoft Office文件(* .docx,*。pptx,* xlsx等)。

解决方案

  1. 将DSM更新到最新版本。
  2. 通过File Station将受影响的文件下载到计算机,然后通过SMB或AFP将其上传回Synology NAS。此步骤对于纠正损坏的元数据至关重要。
  3. 通过SMB或AFP打开上传的文件,确认错误已解决。
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