我无法使用二维码设置批准登录。我该怎么办?

我无法使用二维码设置批准登录。我该怎么办? 症状 当您在设置向导中尝试通过扫描二维码来设置批准登录时,会收到错误消息,表示存在连接问题。 诊断 如果您为Synology NAS使用自己的域名,则可能已在路由器上设置了DNS和相应的端口转发规则。有时,DSM可能无法正确检测到自定义的域名和端口号。因此,DSM为批准登录设置向导生成了不正确的二维码。 解决方案 在批准登录设置向导中,您的Synology NAS地址会显示在二维码下方。检查地址是否正确。 1 如果地址不正确,请 在DSM中配置正确的公共端口...

我无法使用二维码设置批准登录。我该怎么办?

症状

当您在设置向导中尝试通过扫描二维码来设置批准登录时,会收到错误消息,表示存在连接问题。

诊断

如果您为Synology NAS使用自己的域名,则可能已在路由器上设置了DNS和相应的端口转发规则。有时,DSM可能无法正确检测到自定义的域名和端口号。因此,DSM为批准登录设置向导生成了不正确的二维码。

解决方案

在批准登录设置向导中,您的Synology NAS地址会显示在二维码下方。检查地址是否正确。 1

如果地址不正确,请在DSM中配置正确的公共端口,然后再次尝试设置批准登录。或者,您可直接在移动设备上手动设置批准登录。

在DSM中配置正确的公共端口

  1. 进入控制面板>外部访问>高级
  2. 输入正确的主机名或静态IPDSM(HTTPS)端口号。
  3. 单击应用

更正公共端口之后,检查是否已正确设置:

  • 在您的计算机上,打开浏览器并输入主机名或静态IP,然后输入您在DSM(HTTPS)中输入的端口号。例如: https://www.domainofyourNAS:5001
  • 在移动设备上,打开浏览器并输入主机名或静态IP,然后输入您在DSM(HTTPS)中输入的端口号。例如: https://www.domainofyourNAS:5001

如果上述方法之一失败,请检查以下设置:

  • DNS服务器和域设置
  • 路由器上的端口转发设置
  • 确保您的计算机和移动设备使用相同的DNS服务器

在移动设备上手动设置批准登录

  1. 打开批准登录应用程序。
  2. 在帐户选项卡中,点按设置或点按右上角的 +。
  3. 点按设置手动批准登录
  4. 输入公共域(FQDN),然后输入可公开访问的端口。

注:

  1. 如果已设置QuickConnect,则生成的二维码应正确。
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