我的Internet速度较慢。我该怎么办?

我的Internet速度较慢。我该怎么办? 症状 您 在Synology Router网络中的有线客户端设备 速度低于您提供的ISP(Internet服务提供商)。 解决方案 请按照以下步骤诊断有关有线连接的问题。 步骤1 -简化您的环境 进入SRM 套件中心 可暂时停止 Download Station (如果已安装),然后检查问题是否已解决。 尝试 仅将一个 客户端设备连接到Synology Router。这是为了检查问题是否由其他设备占用网络带宽造成。 尝试在客户端设备上禁用Wi-Fi。这是为了检查问题是否来自之前设置的...

我的Internet速度较慢。我该怎么办?

症状

在Synology Router网络中的有线客户端设备速度低于您提供的ISP(Internet服务提供商)。

解决方案

请按照以下步骤诊断有关有线连接的问题。

步骤1 -简化您的环境

  1. 进入SRM套件中心可暂时停止Download Station (如果已安装),然后检查问题是否已解决。
  2. 尝试仅将一个客户端设备连接到Synology Router。这是为了检查问题是否由其他设备占用网络带宽造成。
  3. 尝试在客户端设备上禁用Wi-Fi。这是为了检查问题是否来自之前设置的Wi-Fi连接。
  4. 尝试将客户端设备直接连接到Synology Router。这是为了检查问题是否是由设备与Synology Router之间的交换机或其他路由器造成的。

第2步 -使用不同的网站进行测试

测试不同网站的网络速度。这是为了检查速度问题是否仅由特定网站诊断。以下是一些建议进行速度测试的网站:

  • Ookla的SpeedTest
  • Fast.com

步骤3 -调整SRM设置

Synology Router上的流量控制,流量监控和TTL(生存时间)设置会停止网络加速,可能会降低传输速度。您可以按照以下步骤根据需要调整这些设置:

  • 流量控制/监控
    1. 在网络中心>流量控制>进阶>设置中禁用流量控制。
    2. 在网络中心>流量控制>监控>设置>记录流量统计中禁用流量监控。 1
    3. 进入网络中心>流量控制>常规。检查是否有自定义速度设置仍在应用到您的客户端设备。
  • TTL :在网络中心> Internet >连接> ISP设置中禁用TTL设置。 2

第4步 -解决硬件问题

连接到Synology Router的另一个LAN端口

尝试将客户端设备连接到Synology Router的另一个LAN端口。这是为了检查问题是否来自之前使用的LAN端口。

更换另一条以太网电缆

尝试用另一条以太网电缆连接设备。这是为了检查问题是否由之前使用的电缆造成。有缺陷的以太网电缆可能会导致连接不稳定和低传输速度。

通过其他设备连接

尝试通过其他设备测试网络速度。这是为了检查问题是否来自之前使用的设备。

连接到父路由器

尝试将客户端设备连接到Synology Router的父路由器或调制解调器(如果已安装)。这是为了检查问题是否来自Synology Router。

如果在尝试上述所有方法后问题仍然存在,请联系Synology技术支持以获得进一步诊断,并向我们提供以下信息:

  • 您尝试的方法,包括无论是否工作都调整的设置。
  • 系统日志3

注:

  1. 您需要在删除流量监控之前删除已有的流量报告任务。
  2. 某些ISP可能需要启用TTL设置。在禁用前,请先与ISP联系。
  3. 进入SRM支持中心>支持服务,勾选系统,然后单击生成日志。然后,将下载的“ debug.dat”文件附加到技术支持请求。
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