由于以下原因，Active Backup for Business Agent 无法访问快照：

• 防病毒软件会封锁代理程序对快照的访问。
• 您登录的帐户没有足够的权限。

杀毒软件

禁用防病毒软件并查看问题是否仍然存在。如果在您禁用软件之后系统可以执行备份，则应将 Active Backup for Business Agent 添加到软件的允许列表中。

帐户没有足够的权限

您需要使用管理员帐户登录才能运行备份。如果无法执行此操作，请请求授予要备份的文件夹和存储空间的权限，或将您的标准用户帐户转换为管理员帐户。

若要更改帐户类型：

1. 右键单击Windows按钮，单击运行，然后输入“netplwiz”。
2. 选择用户并单击属性。
3. 在群组成员资格选项卡中，选择管理员。单击确定以保存更改。