我无法使用双重验证 ( 2FA ) 登录Synology NAS (DSM)。我该怎么办?

我无法使用双重验证 ( 2FA ) 登录Synology NAS (DSM)。我该怎么办? 详情 您丢失或更换了手机,需要为 Synology NAS (DSM) 禁用两步骤验证。 本文将引导您了解如何重置双重验证 ( 如果已配置)。 注: 多重验证在不同的 DSM 版本上有不同的命名。 对于 DSM 7.0 及以上版本:双重验证。 对于 DSM 6.2 及更早版本:两步骤验证。 解决方案 如果Synology NAS有多个管理员 如果您的Synology NAS有多个管理员用户,请要求其中任何一个重置其他用户和其他管理员的双重验证...

我无法使用双重验证 ( 2FA ) 登录Synology NAS (DSM)。我该怎么办?

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您丢失或更换了手机,需要为Synology NAS (DSM)禁用两步骤验证。

本文将引导您了解如何重置双重验证如果已配置)。

注:

  1. 多重验证在不同的 DSM 版本上有不同的命名。
    • 对于 DSM 7.0 及以上版本:双重验证。
    • 对于 DSM 6.2 及更早版本:两步骤验证。

解决方案

如果Synology NAS有多个管理员

如果您的Synology NAS有多个管理员用户,请要求其中任何一个重置其他用户和其他管理员的双重验证。

  1. 进入控制面板>用户(适用于 DSM 6.2 及更早版本)或用户和群组(适用于 DSM 7.0 及以上版本)。
  2. 选择需要重置双重验证的用户,然后单击编辑
  3. 信息选项卡中,单击重置两步骤验证(适用于 DSM 6.2 及更早版本)或禁用双重验证(适用于 DSM 7.0 及以上版本)。

如果Synology NAS只有一个管理员

如果Synology NAS只有一个管理员用户需要禁用其双重验证,请使用DSM 6.2.3 或更早版本或DSM 6.2.4 或以上版本的模式 1重置Synology NAS 。

注:

  1. 若要确保双重验证在未来正常运行,请确认您的Synology NAS正在与NTP服务器同步,并且系统时间正确。若要进行此操作,请使用属于administrators群组的帐户登录,然后进入DSM > 控制面板 > 区域选项 > 时间 > 时间设置
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